Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Semicolon Kreasi Digital (selanjutnya "Kami") menghormati privasi kamu sebagai pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang Kami kumpulkan, bagaimana Kami menggunakannya, dan hak kamu sebagai pemilik data.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data yang Kamu Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan Layanan, Kami mengumpulkan:

• Nama, alamat email, nomor HP, dan data profil sesuai aplikasi.
• Bukti pembayaran yang kamu unggah.
• Pesan yang kamu kirim ke Kami melalui email atau WhatsApp.

2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Informasi terkait perangkat yang kamu pakai untuk aktivasi lisensi (untuk verifikasi & mencegah penyalahgunaan).
• Catatan aktivitas akun, seperti login, aktivasi lisensi, dan perubahan profil.
• Cookie attribution untuk program affiliate, agar referral kamu tercatat dengan benar.

2.3 Data yang TIDAK Kami Kumpulkan

• Data operasional aplikasi kamu (mis. penjualan, stok, pelanggan) — semua disimpan lokal di perangkat kamu dan tidak dikirim ke server Kami.
• Lokasi GPS, foto, kontak, atau data sensor lain dari perangkat kamu.

2.4 Data yang Dikirim saat Aktivasi dan Verifikasi Lisensi

Untuk mengaktifkan dan memverifikasi lisensi Bengkelku dan Kasirta, aplikasi mengirim ke server Kami: Serial Number (SN) dan alamat email yang kamu masukkan; pengenal perangkat berupa sidik jari (hash) yang dibuat dari ID Android dan versi sistem operasi; model, pabrikan, dan versi sistem operasi perangkat; serta versi aplikasi dan waktu terakhir aplikasi aktif. Data ini dipakai untuk memastikan lisensi sah dan mencegah satu SN dipakai di lebih dari satu perangkat.

2.5 Laporan Crash

Aplikasi memakai Firebase Crashlytics, layanan milik Google, untuk menerima laporan saat aplikasi mengalami gangguan. Laporan berisi informasi teknis perangkat dan jejak kesalahan, tanpa data usaha kamu. Firebase memproses data ini atas nama Kami sebagai penyedia layanan.

2.6 Keamanan Pengiriman

Seluruh pengiriman data ke server Kami dan ke Firebase memakai koneksi terenkripsi (HTTPS).

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan dan mengelola Layanan (aktivasi lisensi, verifikasi pembayaran, support).
• Mengirim notifikasi penting terkait akun & lisensi kamu.
• Mengelola program affiliate (tracking referral, perhitungan komisi, payout).
• Mencegah penyalahgunaan dan pelanggaran.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami TIDAK menggunakan data kamu untuk email marketing, advertising, atau dijual ke pihak ketiga.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami berbagi data secara terbatas dengan:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses pembayaran kamu.
• Penyedia layanan email — untuk pengiriman email notifikasi.
• Pihak berwenang — bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Kami tidak menjual data kamu ke pihak ketiga manapun.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan industri standar untuk melindungi data kamu. Meskipun demikian, tidak ada sistem online yang 100% aman dari segala bentuk ancaman. Kami akan terus memperbarui sistem untuk menjaga keamanan data sebaik mungkin.

6. Penyimpanan & Penghapusan Data

Data disimpan selama akun kamu aktif. Jika kamu berhenti menggunakan Layanan atau meminta penghapusan akun:

• Data identitas akan disembunyikan dari Layanan, namun tetap disimpan untuk keperluan audit, kewajiban hukum, dan integritas data historis.
• Lisensi yang melekat pada akun akan dinonaktifkan.
• Penghapusan permanen dapat diminta secara tertulis melalui kontak Kami, dengan verifikasi identitas.

7. Hak Kamu sebagai Pemilik Data

Kamu berhak untuk:

• Akses — melihat data pribadi kamu melalui dashboard customer.
• Koreksi — memperbarui nama, nomor HP, atau data profil melalui pengaturan akun.
• Penghapusan — meminta penghapusan akun (lihat Pasal 6).
• Pembatasan — meminta pembatasan penggunaan data tertentu.

Demi keamanan, perubahan email tidak dapat dilakukan sendiri — hubungi support untuk perubahan email dengan verifikasi.

8. Cookie

Layanan menggunakan cookie untuk:

• Menjaga sesi login kamu agar tetap aman.
• Mencatat aff_id referral untuk program affiliate.

Kami tidak menggunakan cookie tracking pihak ketiga untuk iklan atau analitik perilaku.

9. Email yang Kami Kirim

Kami hanya mengirim email yang bersifat transactional:

• Verifikasi pendaftaran.
• Konfirmasi pembayaran dan penerbitan lisensi.
• Notifikasi reset password.
• Pemberitahuan penting terkait lisensi atau akun kamu.

Kami tidak mengirim email marketing atau newsletter.

10. Program Affiliate

Untuk mendukung program affiliate, Kami mencatat:

• Affiliate ID pemilik link saat dibagikan.
• Referral attribution pada user yang sign up melalui link affiliate.
• Riwayat transaksi komisi.

Affiliate ID kamu bersifat permanen dan tidak dapat diubah setelah di-generate.

11. Pengguna di Bawah Umur

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

12. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas mencerminkan versi terkini.

13. Kontak

Pertanyaan, permintaan akses data, atau keluhan terkait privasi dapat disampaikan ke:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 895-3707-05589
• Alamat: Jl. Kurma, BTN PNS Kota Kendari, Sulawesi Tenggara, Indonesia